U2Care

Um unser Dienstleistungsportfolio abzurunden, bieten wir Ihnen mit U2Care unseren IT-Support als flexibel skalierbare Möglichkeit, dauerhaft den Betrieb Ihrer Umgebung aufrecht zu erhalten. Dabei unterscheiden wir uns von vielen Wettbewerbern dadurch, dass wir nicht bloß Supportverträge mit garantierten Reaktionszeiten ohne weiteren Nutzen anbieten. Da wir ohnehin eine hohe Verfügbarkeit in unserer Supporthotline haben, bieten wir mit Managed Services in allen Bereichen der IT einen echten Mehrwert und vereinfachen den IT-Betrieb im Alltag.

Ebenso bieten wir hierüber aber auch das gesamte Managed Services Portfolio  zu monatlich transparenten und kalkulierbaren Kosten an.

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Service für IT-Notfälle

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Sie können selber wählen, in welchem Umfang Sie gerne unseren Support nutzen möchten und wählen dabei aus Paketen mit verschiedenen Inhalten. Backup ausgelagert in unser eigenes Rechenzentrum, Reaktionszeiten für IT-Störungsfälle, oder All-Inclusive Pakete wo wir uns ganzheitlich und monatlich flexibel um Ihre IT-Umgebung kümmern. 

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Managed Services

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Rechenzentren müssen heutzutage rund um die Uhr zur Verfügung stehen und keine Ausfallzeiten haben. Zusammen mit unseren Experten sorgen wir dafür, dass Ihre Infrastruktur jederzeit performant läuft und nicht den Betrieb durch Ausfälle gefährdet. Wir patchen proaktiv Ihre Systeme, bieten Monitoring für Ihre Umgebung an und leisten kalkulierbar den Service, den Sie sich für den IT-Betrieb wünschen.

So können Sie sich auf die essentiellen Aufgaben in Ihrem Unternehmen kümmern.

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Managed Workplace

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Über das Rechenzentrum hinaus bieten wir mit Managed Workplaces auch einen umfassendes Angebot, um Ihre Mitarbeiter stets gut ausgerüstet zu haben und im Zuge von U2First auch ganzheitlichen First-Level-Support bei Anwenderproblemen. So fungieren wir wie ein Teil Ihres Teams. Wir kümmern uns so auch proaktiv um Updates und Inventarisierung all Ihrer Geräte, Dokumentationen und das, was täglich vom Mitarbeiter bis hin zum Rechenzentrum anfällt.

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Sie möchten hierzu ein konkretes Beispiel oder Angebot haben?

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Schicken Sie uns gerne ein E-Mail.